아이폰 성능저하 업데이트 집단소송

요청하신 서류중에 아이폰 추가증빙 관련하여  통신사 가입사진을 촬영하여 제출하였습니다.

하지만 제출한 서류에 통신사 가입내역 사진을 제출하였으나

[서류는 정상 접수되었지만, 통상과 다르게 제출하여 주신 서류에는 사용하신 모델인 OPENMODEL이라고만 되어있어 실제로 아이폰을 사용하셨는지 확인이 되지 아니합니다. 따라서 아이폰 사용여부를 확인할 수 있는 추가 서류 제출이 필요하실 수도 있습니다]

라고 답변을 받았습니다

제가 자급제로 폰을 해외에서 구매후, 기존 사용하던 아이폰5의 유심을 자급제로 구매한 아이폰7에 옮겨서 사용했던 상황으로.

관련 내용이 통신사에 반영되지 않아 발생한 문제같습니다.

만약 추가로 증빙서류가 요구된다면  아이폰7을 사용하면서 사진을 많이 촬영하고 다녔는데

아이폰으로 촬영한 사진에서  생성 정보를 보면 00년 0월 0일 아이폰7에서 촬영했다 라고 나올텐데

혹여나 추가로 자료가 필요하다면 이런 사진 자료로 증빙할 수밖에 없을듯 합니다.