| 기기 변동내역 이력 관련 문의 | |||||||||
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| 작성자 : 박유진 |  |
작성일: 2020.09.02 | Hit: 8285 | ||||||
기존 사용하던 아이폰7 처분후 아이폰10,11로 폰을 변경하였습니다 지금 사용하는 건 11입니다 휴대폰 변경 이력을 추가로 제출해달라 하셨는데 11로 변경한 날짜는 조회가 가능한데 아이폰7 사용하던 당시 이력은 서류로 받을 수 없다고 kt에 답변 받았습니다 일단은 아이폰11로 바꾼 이력 첨부했습니다 당시에 아이폰7 사용했다는 증명서류 다른 건 없을까요? kt 고객센터에서는 전산에 남아있어서 유선으로만 기간을 알려줄 수 있다고 합니다 |
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작성자 : 한누리 (2020-09-02 16:02)