아이폰 성능저하 업데이트 집단소송

자유게시판

서류제출 관련 문의드립니다
작성자 : 조혜미 작성일: 2020.07.31 Hit: 13215
안녕하세요 제가 통신사 가입증명서를 추가 제출해야하는데 문제가 생겨서 문의드립니다 ㅠㅠ 제가 6s를 사용했었는데 가입증명서를 발급받아보니 기기모델이 다르게 등록되어 있더라구요. 그래서 이유를 알아보니 제가 쓰던 6s가 리퍼폰이었는데, 리퍼후에 기기변경을 안해서 임시로 받아쓰던 임시폰(아이폰6)으로 계속 등록이 된 것 이구요. ㅠㅠ 결론적으로 가입증명서에는 제가 제출한 캡쳐본과는 다른 기기가 적혀있어요ㅠㅠ 이런 경우 어떻게 증명할수있을까요?? 혹시 아이폰공식센터에서 제가 그 모델로 리퍼를 받았다는 내역을 발급받아 제출해도 증명이 될까요??ㅠㅠ
 작성자 : 한누리 (2020-08-04 10:49)
유선상으로 답변드렸습니다.
가입증빙서류와 할부개통내역을 함께 요청드렸습니다.
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