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이번 성능저하 업데이트를 하지 않았어도 소송에 참가할 수 있나요?

작성자 : 이주용

작성일: 2018.01.31

안녕하세요? 아이폰6S 사용자입니다.

이번 애플의 성능저하 업데이트 집단소송 참가에 앞서, 몇가지 문의를 드리고자 합니다.

1. iOS 업데이트를 하지 않았음에도 불구하고 (렉걸림)현상이 발생하여 불편을 겪었습니다. 그럼에도 불구하고 소송에 참가할 수 있나요?

- 현재 iOS ver.10 사용중입니다.

2. 소송 준비중인 과정에서 참가자 개인이 문제가 되었던 iOS 11로 업데이트 하여도 무방한지 문의드립니다.

답변에 감사드립니다.

작성자 : 한누리 (2018-02-01 10:48)
2017년 1월 24일부터 2017년 12월 21일 사이에 문제되는 업데이트를 진행하셨다면 아이폰 7의 아이폰캡쳐화면 또는 통신사의 가입증명을 보내주시면 됩니다. 공지사항에 보내주실 증빙서류 안내를 참고부탁드립니다. 요청드렸던 아이폰캡쳐화면은 화면멉춤화면 오류화면 캡쳐가 아니라 '전화번호/모델명/ 일련번호 등'이 표시된 화면입니다. 이 또한 공지사항에 방법 안내드렸습니다.

작성자 : 한누리 (2018-02-01 10:43)
2017. 1. 24.부터 2017. 12. 21.까지 사이에 iOS 10.2.1 내지 그 후속 버전의 iOS 업데이트를 설치하지 않으신 이상, 해당 업데이트로 인한 성능저하 현상과 유사한 현상을 경험하셨더라도 본 건 소송에는 참여하실 수 없습니다. 같은 이유에서 소송을 준비 중인 현 시점에 iOS 11로 업데이트를 하시더라도 소송에 참여하실 수는 없다는 점을 말씀드립니다. 집단적 소송의 성격상 원고의 범위를 일정하게 제한할 수밖에 없음을 양해해 주시기 바랍니다

작성자 : 김보은 (2018-01-31 23:52)
2017년 3월에 7으로 바꿨는데 참여하는데는 문제 없는건가요 화면멈춤이나 오류등을 캡쳐해서 증거자료로 제출해야 된다던데 증거자료가 있어야되는게 맞는지 기간은 있어야 된다면 언제부터가 필요한건기요

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